助力商户成功转型数字化经营，提升营业额300%

2021-09-01

近几年，客群消费习惯的转变，门店流量减少以及线下拓客效率低的问题，逐渐成为商户提高经营、突破业绩的一大瓶颈。

舒心养生足道馆位于山东省海阳市，在没有使用好哒智慧门店解决方案前，舒心养生足道馆也有上述的痛点。但在使用了好哒后，商户从线下传统经营模式成功转型到线上线下数字化经营模式，客户复购率高达80%，留存率大幅度提升，月度营业额提升300%以上。

为什么选择数字化转型？

舒心养生足道自开业以来，商户一直采用人工记账、对账，经常会出现漏账、错账的情况，同时仅靠线下营销的经营模式让商户发展受限，无法触达更多渠道的消费者。

其次，由于消费者习惯逐渐向线上转移，商户营销主要通过线下发传单等模式进行，方式低效且单一，模式单一和信息差导致会员忠诚度越来越低，商户也流失严重。

最后，在会员的营销和管理部分，商户缺乏自己的会员体系，营销触达率几乎为0，收银、会员营销和管理无法一体化进行，现有的会员营销运营系统成本高且操作复杂。

在这种情况下，从线下传统经营模式转型到线上线下数字化经营模式的需求，已经迫在眉睫。

在行业内产品对比之后，商户选择了好哒智慧门店解决方案，通过云小店营销管理实现客户裂变，同时搭建全方面的会员营销管理体系，精细化运营会员系统。

数字化转型对商户的改变

实现数字化经营、引流到店、刺激会员消费是商户的核心需求，那么好哒是如何助力商户实现这一目的呢？

在会员营销和管理方面，商户缺乏会员管理制度，回头客少，仅靠老客户口碑和线下营销推广引入新客户，无法做到会员统一管理，且营销触达率为0，客户复购率和留存率都极低。

通过好哒云小店搭建全方面的会员营销管理体系，商户的会员运营管理变得更加精细化；会员储值和线上会员卡优惠的结合，提高了会员消费的黏性和忠诚度；同时，通过会员自发的分享传播，更能增加商户的流量曝光度，实现流量转化的正循环。

商户使用云小店上线至今20天已累积会员100多位，通过储值营销活动，客户复购率高达80%，留存率大幅度提升，月度营业额提升300%以上。

在门店营销方面，在使用好哒前，商户无任何线上营销活动，仅靠线下传单和门店招揽吸引新用户，模式单一且效率低下。

通过好哒云小店的营销体系，顾客将商家店铺小程序分享至微信群或微信好友，即可获得相应优惠券，这样商户既成功邀请新用户，老顾客又能解锁更多优惠活动。

通过裂变传播，商户既能刺激老用户分享和再次消费，又能引进新用户，实现商户在线上的持续曝光。

其实，这无需商户投入大量营销费用和人力，就可收获用户自发性的传播、提高客户忠诚度，以及增加新用户的流入。

好哒助力商户

加速数字化转型

在消费场景线上转型和数字化升级的当下，传统的运营模式已难以支撑快速发展的行业需求。

好哒智慧门店解决方案是将【收银/会员管理】、【营销/门店营销】和【经营】三大模块结合，帮助商户增加营收、降低运营成本，实现线上营销和用户裂变，将门店升级成为数字化经营一体化的智慧型门店。

在数字化浪潮下，好哒将助力更多中小微商户加速数字化转型，为构建互联互通的数字化商业服务开放生态，让商业服务更智慧而努力奋斗。

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